1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Nazwa handlowa: CZECHCEMENTBOARD s.r.o.
Siedziba: Opletalova 921/6, 110 00 Praha 1
Numer identyfikacyjny: 05365724
NIP: CZ05365724
E-mail: ordine@beacaffe.cz
Telefon: +420 777 841 353
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz odpowiednimi czeskimi przepisami prawnymi.
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy
2.1 Dane uzyskane podczas składania zamówienia
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane zamówienia i płatności (bez numeru karty płatniczej – ten jest zarządzany przez bramkę płatniczą)
2.2 Dane uzyskane podczas korzystania ze strony
- Adres IP i identyfikatory urządzenia
- Dane dotyczące przeglądania strony (strony, czasy, źródło wizyty) – za pośrednictwem Google Analytics
- Dane dotyczące interakcji z reklamami – za pośrednictwem Meta Pixel (Facebook/Instagram)
- Pliki cookie – patrz punkt 6
2.3 Dane do marketingu e-mailowego
- Adres e-mail (po wyrażeniu zgody na subskrypcję newslettera)
- Imię (jeśli podano)
- Dane dotyczące interakcji z e-mailami (otwarcia, kliknięcia) – Ecomail
3. Cele i podstawa prawna przetwarzania
Państwa dane przetwarzamy wyłącznie w następujących celach i na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej:
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO): przetwarzanie zamówienia, dostawa towaru, rozpatrzenie reklamacji, obsługa klienta.
Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO): obowiązki księgowe i podatkowe, archiwizacja dokumentów zgodnie z prawem.
Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO): ochrona przed oszustwami, analiza ruchu na stronie (Google Analytics), kampanie remarketingowe (Meta Pixel).
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO): wysyłka newslettera i e-maili marketingowych (Ecomail). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
4. Komu przekazujemy Państwa dane
Państwa dane osobowe przekazujemy wyłącznie zweryfikowanym podmiotom przetwarzającym, które przetwarzają je wyłącznie na podstawie naszych instrukcji:
- Shopify Inc. – operator platformy e-commerce (serwery w UE/EOG lub z odpowiednimi zabezpieczeniami)
- Bramka płatnicza – podmiot przetwarzający transakcje płatnicze (numeru karty nigdy nie widzimy ani nie przetwarzamy)
- Przewoźnicy – w celu dostawy towaru (imię, adres, telefon)
- Ecomail – platforma do marketingu e-mailowego (e-mail, imię)
- Google LLC – analityka (Google Analytics 4); dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych
- Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel do celów reklamowych; dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych
- Usługi księgowe i prawne – w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych
Nie sprzedajemy danych stronom trzecim ani nie udostępniamy ich do ich własnych celów marketingowych.
5. Okres przechowywania danych
- Dane z zamówień: 10 lat (obowiązek wynikający z ustawy o rachunkowości)
- Konta klientów: przez okres trwania konta + 3 lata po ostatniej aktywności
- Adres e-mail do newslettera: do momentu wycofania zgody
- Analityka (Google Analytics): zgodnie z ustawieniami retencji danych w Google Analytics (standardowo 14 miesięcy)
- Pliki cookie: patrz punkt 6
6. Pliki cookie
Na naszej stronie używamy plików cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane w Państwa przeglądarce.
Rodzaje plików cookie, których używamy:
Niezbędne pliki cookie: zapewniają podstawowe funkcje strony (koszyk, logowanie, płatność). Do ich przetwarzania nie potrzebujemy Państwa zgody.
Analityczne pliki cookie: Google Analytics – anonimowe mierzenie ruchu na stronie. Używamy tylko za Państwa zgodą.
Marketingowe pliki cookie: Meta Pixel – śledzenie konwersji i remarketing. Używamy tylko za Państwa zgodą.
Zgodą na pliki cookie można zarządzać za pomocą paska plików cookie na naszej stronie. Zgodę można wycofać lub zmienić w dowolnym momencie w ustawieniach plików cookie.
7. Państwa prawa
Jako podmiot danych mają Państwo następujące prawa:
Prawo dostępu (art. 15 RODO): mogą Państwo zażądać potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane, oraz kopii tych danych.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): mogą Państwo zażądać sprostowania niedokładnych danych.
Prawo do usunięcia (art. 17 RODO): mogą Państwo zażądać usunięcia danych, jeśli nie są one niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli wycofają Państwo zgodę.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): w pewnych warunkach mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): mogą Państwo zażądać Państwa danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO): mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (w tym profilowania do celów reklamowych).
Prawo do wycofania zgody: zgodę na newsletter lub pliki cookie można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
Wniosek proszę składać e-mailem na adres ordine@beacaffe.cz. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
8. Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego
Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane osobowe niezgodnie z RODO, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (ÚOOU): www.uoou.cz, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, telefon: +420 234 665 111
9. Bezpieczeństwo danych
Podejmujemy techniczne i organizacyjne środki w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS). Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez bramkę płatniczą i nie mamy do nich dostępu.
10. Zmiany w niniejszych zasadach
Niniejsze zasady ochrony danych osobowych mogą być regularnie aktualizowane. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na naszej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy Państwa e-mailem lub powiadomieniem na stronie.
Niniejsze zasady ochrony danych osobowych wchodzą w życie dnia 1 kwietnia 2026 r.